4、健康養(yǎng)生成了全民共識話題
“健康養(yǎng)生”已經(jīng)成為社會討論的熱點話題,而且此話題已經(jīng)開始超越年齡段的差異,成為全民共識了,出現(xiàn)了“少年養(yǎng)生”的新趨勢了。
《2018生活消費趨勢報告》顯示,“健康養(yǎng)生”已成趨勢并愈演愈烈,就連95后對健康養(yǎng)生的熱情也在逐年攀升。
目前來看,健康養(yǎng)生觀念已經(jīng)被消費者帶進餐飲消費領(lǐng)域?!睹缊F點評2018年度大眾消費趨勢洞察報告》顯示,2018年養(yǎng)生美食搜索量年同比增幅345%,沙拉等輕食搜索量年同比提升187%,高蛋白飲食搜索量同比增幅達1486%,純天然天然無公害食品搜索量同比增幅104%,全麥食品搜索量年同比增幅118%。
與此同時,“健康”“營養(yǎng)”“減肥”等成為消費者好評的高頻詞匯。
反之,“太油膩”“發(fā)胖”“太辣”“高熱量”“不健康”則成為差評的主要原因。
隨著健康意識的崛起,“健康、養(yǎng)生”成為消費者的新口味,以健康為主題的餐廳迎來了發(fā)展機遇。比如主打“輕食+果茶”的gaga鮮語,2018年獲得了1.8億元人民幣融資;與此同時,各大品牌如瑞幸咖啡、德克士、肯德基、吉野家等也紛紛加碼該品類。
5、性價比依然有競爭力
《2018生活消費趨勢報告》也顯示,“分量足”、“吃得很飽”、“實惠”、“性價比高”“給店家大大贊”等體現(xiàn)價格低廉,性價比高的評論長期霸占排行版。這幾年經(jīng)濟出現(xiàn)下滑,消費降級和消費升級同時出現(xiàn),底層人群對價格,分量,性價比更為關(guān)注。這方面尤其是快餐店,面館,早餐店。消費者關(guān)注尤為明顯,甚至5毛線的變動也會引起消費者的巨大反應。
價格競爭是每個行業(yè)都不得不面臨的基本競爭問題,品深餐椅設計服務的連云港狀元面館,論味道不算最好,門店環(huán)境近年來才得以改善,但生意一直很火爆。打開美團點評,發(fā)現(xiàn)評論比較多的是:“分量太足了,一個人吃不完”、“老板真實誠,肉比別人家多”等等,物美價廉在那里都行得通。
6、味道好始終是根本
講了5點了,差點忘了最關(guān)鍵的一點:好吃!
如果說上面提到的“滿足”、“正宗”、“健康”、“分量足”等詞條是高頻詞,那么“好吃”、“味道好”則是詞霸,長期霸占各大品類餐廳的熱評榜。
一家餐廳要想得到總體五星好評,必須得有“三好”,口味好、環(huán)境好、服務好,而口味的排名高于環(huán)境和服務??偟膩砜?,無論是火鍋、小吃、燒烤,還是川菜、湘菜、粵菜,“味道好”、“好吃”還是消費者心中的硬道理,“好吃”才會被“推薦”“種草”!當然,影響一個人對口味的判斷的因素很多,地域、心情、場景、饑餓程度等。我們經(jīng)常看到,同一家餐廳有人說不好吃,也有人說好吃,消費者到底是怎么定義“好吃”的?
品深餐飲設計研究發(fā)現(xiàn),在“好吃”的相關(guān)點評中經(jīng)常會出現(xiàn)“是我吃過的最好吃的XX”“比XX家好吃多了”“跟我在XX(某地)吃的一樣好吃”這樣的句式,如此看來,在消費者眼中,“好吃”更多是一個對比概念,是透過比對來體現(xiàn)的,所以在消費者心智中植入“標準”異常重要。
長遠來看,味道好始終是硬道理。餐廳只有做到了“好吃”,才能吸引回頭客。
然而好吃并沒有特定的標準,餐廳該怎么辦?品深餐飲設計認為,在消費者心智中植入“標準”好吃的標準極為重要。比如,將“好吃”概念具體化具體的指標,如強調(diào)工藝、食材、特色等,以獨特性來說明“好吃”;針對不同人群做好口味細分;調(diào)動氛圍、顏值等。在這方面,品深餐飲服務的“守元湯道”主打燉湯品牌就做的不錯,和以往燉湯不同,守元湯道的采用隔水蒸燉的方式,湯清味醇,鮮甜可口。
品深餐飲設計總結(jié):
了解顧客,是餐廳長久發(fā)展的關(guān)鍵。為此,品深餐飲設計通過研究大數(shù)據(jù),并以消費者的角度,總結(jié)了6大消費真相。這6大真相,其實也是市場消費的6大重要趨勢。
逆勢而為,勇氣可嘉,但終究不如順勢而為來得事半功倍。能夠提早洞察趨勢,并且把握住趨勢,善加利用,必能起到事半功倍的奇效。
發(fā)布時間:2019-02-14 02:40:22 展現(xiàn)量:818萬
來源:品深設計 聲明:本文來自于品深餐飲設計團隊,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載請注明本文鏈接